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Política de reembolso

 

Entendemos que planos podem mudar, e estamos comprometidos em fornecer uma política de reembolso justa e transparente para nossos clientes. Leia atentamente os termos abaixo para entender como processamos reembolsos para inscrições canceladas em nossos workshops.

Condições de Reembolso

  • Cancelamento por Parte do Cliente:

    • Até 7 dias antes do evento: Reembolso total, menos uma taxa administrativa de 10% para cobrir custos de processamento.

    • De 3 a 4 dias antes do evento: 50% de reembolso do valor pago.

    • Menos de 3 dias antes do evento: Não há reembolsos disponíveis, a menos que consigamos preencher a vaga com outro participante.

  • Cancelamento por Parte do Organizador:

    • Caso o workshop seja cancelado por nós, os participantes terão direito a um reembolso integral, independente da data do cancelamento.

Método de Reembolso

  • Reembolsos serão realizados utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação original, a menos que explicitamente acordado de outra forma.

  • O processamento de reembolsos pode levar até 14 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

Exceções

  • Eventuais exceções a esta política de reembolso podem ser consideradas em casos de força maior ou circunstâncias excepcionais, a critério exclusivo da administração.

Procedimento para Solicitação de Reembolso

  1. Contato: Envie um pedido formal de reembolso incluindo seu nome completo, detalhes do pagamento e motivo do cancelamento.

  2. Avaliação: Nossa equipe avaliará sua solicitação com base nas políticas estabelecidas e informará sobre a aprovação ou negação do reembolso.

  3. Processamento: Uma vez aprovado, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original e você receberá uma confirmação por e-mail.

Caso tenha dúvidas ou necessite de assistência adicional com relação à nossa política de reembolso, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos disponíveis para ajudar a garantir que sua experiência seja satisfatória.

Data da última atualização: 30/04/2024

Entre em contato pelo whatsapp: (67)99971-9778

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